Raport Semestrul I - Protecția Consumatorului

În primul semestru al anului 2026, Autoritatea Aeronautică Civilă a recepționat 216 petiții din partea consumatorilor;
 160 de petiții au fost soluționate, dintre care 31 prin remediere benevolă de către companiile aeriene;
 1,2 milioane de lei – valoarea totală a mijloacelor financiare achitate/restituite consumatorilor;
 270.773 de lei – suma rambursărilor benevole efectuate de companiile aeriene.
Dacă ai trecut prin experiența unui zbor întârziat, anulat sau ți-a fost refuzată îmbarcarea, informează-te și revendică-ți drepturile de pasager! 

Pentru întrebări sau asistență:
 Telefonul Consumatorului AAC: 022 823 824
 Centrul unic de apeluri pentru consumatori: +373 22 51 51 51
 www.caa.md⁠ – rubrica „Protecția Consumatorului”

Fii informat. Călătorește informat. Cunoaște-ți drepturile!