Прозрачность цен при on-line бронирование

Авиакомпании обязаны показывать полную стоимость билета с самого начала процесса онлайн-бронирования (включая все обязательные элементы, такие как сборы и наценки), чтобы Вы могли провести сравнение с другими предложениями и сделать осознанный выбор.

Помимо окончательной цены на сайте должна быть четко указана следующая информация: стоимость перелета, сборы, аэропортовые сборы и другие платежи, доплаты и наценки (например, связанные с обеспечением безопасности или стоимостью топлива).

Все необязательные дополнительные расходы должны быть четко указаны и отображаться в виде предложений, которые клиент может принять или отклонить.

В то же время сообщаем, что органом, ответственным за защиту прав и интересов потребителей и осуществляющим государственный контроль над соблюдением положений законодательства в данной области является Агентство по защите прав потребителей. Для справки см. Закон № 105 от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей».

Права пассажиров в случае определенных ситуаций, возникающих при воздушных перевозках, регулируются положениями Монреальской конвенции для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от 28 мая 1999 года.

Президентура РМ Президентура РМ
Парламент РМ Парламент РМ
Правительство РМ Правительство РМ