Certificarea întreprinderilor de deservire la sol şi a întreprinderilor ce prestează servicii în zonele de securitate cu acces limitat ale aeroporturilor se face conform cerinţelor reglementării aeronautice, ediţia curentă RAC–HOC. Reglementările aeronautice civile RAC-HOC stabilesc normele care reglementează activitatea de deservire la sol a pasagerilor, aeronavelor, mărfii şi poştei, precum şi serviciile prestate în zonele de securitate cu acces limitat ale aeroporturilor de pe teritoriul Republicii Moldova, în scopul asigurării unui nivel necesar de siguranţă a zborurilor şi securităţii aeronautice.

Categoriile de activităţi din domeniul aeroportuar reglementate de RAC-HOC sunt:

1. Deservirea la sol (ground handling) – servicii, necesare pentru sosirea şi plecarea aeronavelor pe /de pe aeroport. Activitatea de deservire la sol se divizează în următoarele servicii:
   1. Reprezentare şi acomodare (representation and accommodation) - servicii de reprezentare şi acordarea facilităţilor pentru amplasarea oficiului operatorului aerian (în continuare Reprezentare şi acomodare);
   2. Control încărcătură şi comunicaţii (load control, communication and departure control system) - administrarea încărcăturii aeronavei, expedierea mesajelor ce ţin de aeronave şi serviciile de utilizare a sistemului de control a expedierilor a operatorului aerian (în continuare Control încărcătură şi comunicaţii);
   3. Control dispozitive-bloc pentru încărcătură (unit load device (ULD) control) - administrarea utilizării containerelor aeronautice de tip stabilit ale operatorului aerian (în continuare Control dispozitive-bloc pentru încărcătură);
   4. Deservirea pasagerilor şi bagajelor (passengers and baggage) - deservirea pasagerilor care pleacă /sosesc cu rutele executate de către operatorul aerian, şi a bagajelor acestora (în continuare Deservirea pasagerilor şi bagajelor)
   5. Prelucrarea mărfurilor şi a poştei (cargo and post office mail) - prelucrarea mărfii şi a poştei care este expediată /primită cu ruta executată de către operatorul aerian (în continuare Prelucrarea mărfurilor şi poştei);
   6. Operaţiuni de platformă (ramp) - acordarea operatorului aerian a serviciilor pe platforma aerodromului (în continuare Operaţiuni de platformă);
   7. Asistenţa tehnică aeronavă (service) (aircraft servicing) - acordarea serviciilor de întreţinere a aeronavei operatorului aerian (în continuarea Asistenţa tehnică aeronavă (service));
   8. Alimentarea cu carburanţi şi lubrifianţi (fuel and oil) - servicii de asigurare a operatorului aerian cu materiale carburanţi-lubrifianţi (în continuare Carburanţi-lubrifianţi);
   9. Întreţinere la linie (aircraft maintenance) - întreţinere tehnică a aeronavei (în continuare Întreţinere la linie);
   10. Operaţiuni de zbor şi administrare echipaje (flight operation and crew administration) - administrarea operaţiunilor de zbor şi echipajelor operatorului aerian (în continuare Operaţiuni de zbor şi administrare echipaje);
   11. Transport la sol (surface transport) - acordarea serviciilor de asigurare cu transport la sol a operatorului aerian (în continuare Transport la sol);
   12. Servicii de catering (catering services) - asigurarea pasagerilor şi echipajului cu produse alimentare şi băuturi la rutele operatorului aerian (în continuare Servicii de catering);
   13. Supervizare şi administrare (pentru servicii furnizate de terţi) - supravegherea serviciilor acordate operatorului aerian de către persoane terţe şi administrarea serviciilor respective (în continuare Supervizare şi administrare);
   14. Securitate aeronautică (aviation security) – acordarea operatorului aerian a serviciilor de asigurare şi protecţie a pasagerilor, membrilor echipajului, personalului de deservire la sol, aeronavelor, bagajelor, mărfurilor, poştei, produselor alimentare şi proviziilor de bord împotriva actelor de intervenţie ilicită (în continuare Securitate aeronautică).